Van 9 bài các phương châm hội thoại
1. Lắng nghe trước khi nói: Hãy chú ý lắng nghe đối phương trước khi đưa ra ý kiến của mình.
2. Tránh đánh giá và chỉ trích: Hãy tránh đánh giá và chỉ trích người khác, thay vào đó hãy tôn trọng ý kiến của họ.
3. Sử dụng ngôn ngữ tích cực: Hãy sử dụng ngôn ngữ tích cực và xây dựng trong hội thoại.
4. Đặt câu hỏi mở: Hãy đặt câu hỏi mở để khuyến khích đối phương chia sẻ ý kiến và suy nghĩ của họ.
5. Thể hiện sự chân thành: Hãy thể hiện sự chân thành và tôn trọng trong hội thoại.
6. Tôn trọng quan điểm của người khác: Hãy tôn trọng quan điểm và suy nghĩ của người khác, dù bạn không đồng ý với họ.
7. Tránh cãi vã: Hãy tránh cãi vã và tìm cách giải quyết mâu thuẫn một cách hòa bình.
8. Tập trung vào vấn đề: Hãy tập trung vào vấn đề cụ thể mà bạn muốn thảo luận, tránh đi vào các vấn đề phụ khác.
9. Kết thúc hội thoại một cách tích cực: Hãy kết thúc hội thoại một cách tích cực và xác định các bước tiếp theo một cách rõ ràng.