Vaăn 9 các phương châm hội thoại tiếp theo
1. Hãy lắng nghe trước khi nói.
2. Tránh đánh giá và phê phán người khác.
3. Đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn ý kiến của đối phương.
4. Thể hiện sự tôn trọng và sự quan tâm đến người đối diện.
5. Sử dụng ngôn ngữ tích cực và xây dựng trong giao tiếp.
6. Để ý đến ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm khi trò chuyện.
7. Tránh gián đoạn hoặc ngắt lời người khác.
8. Tập trung vào vấn đề chính, tránh sa đà vào chủ đề phụ.
9. Kết thúc cuộc trò chuyện một cách lịch sự và triết lí.