Các phương châm hội thoại pp

Có một số phương châm quan trọng trong hội thoại phản hồi, bao gồm:

1. Lắng nghe tích cực: Hãy lắng nghe đối tác trò chuyện một cách chân thành và tập trung vào những gì họ đang nói.

2. Hiểu biết và thông cảm: Đồng cảm và hiểu biết với cảm xúc và quan điểm của đối tác giúp tạo ra một môi trường hội thoại tích cực.

3. Tránh đánh giá và phê phán: Tránh đưa ra nhận xét hoặc phê phán ngay lập tức mà hãy tìm hiểu thêm về quan điểm của đối tác trước khi đưa ra ý kiến của mình.

4. Tôn trọng: Luôn tôn trọng quan điểm và quyền lợi của đối tác, không bao giờ xâm phạm hoặc phớt lờ họ.

5. Sự rõ ràng và chính xác: Truyền đạt ý kiến và thông tin một cách rõ ràng và chính xác để tránh hiểu lầm và tranh cãi không cần thiết.

6. Kiểm soát cảm xúc: Hãy kiểm soát cảm xúc của mình và tránh phản ứng quá mạnh mẽ trong hội thoại.

7. Khuyến khích sự thấu hiểu: Khuyến khích đối tác trò chuyện chia sẻ thêm thông tin hoặc cảm xúc để tạo ra sự thấu hiểu sâu hơn.

Những phương châm này giúp tạo ra một môi trường hội thoại tích cực và hiệu quả, giúp cả hai bên hiểu và tôn trọng lẫn nhau.