Các câu phương châm hôi thoại
1. Hãy lắng nghe trước khi nói.
2. Luôn giữ tinh thần mở cửa và sẵn lòng học hỏi.
3. Tránh phê phán và chỉ trích người khác.
4. Tôn trọng ý kiến của người khác, dù không đồng ý.
5. Đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn và tạo sự gần gũi.
6. Dùng ngôn ngữ tích cực và xây dựng trong giao tiếp.
7. Để ý đến ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm khi trò chuyện.
8. Tránh tranh cãi và tìm cách giải quyết mâu thuẫn một cách hòa bình.
9. Hãy trung thực và chân thành trong mọi giao tiếp.
10. Luôn nhớ rằng mục tiêu của hôi thoại là hiểu và được hiểu.