10 lỗi khi giao tiếp bằng ngôn ngữ
1. Sử dụng ngôn ngữ thô tục, không lịch sự.
2. Sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với đối tượng người nghe.
3. Nói quá nhanh hoặc quá chậm, gây khó hiểu cho người nghe.
4. Sử dụng ngôn ngữ mơ hồ, không rõ ràng, gây hiểu nhầm.
5. Lạm dụng ngôn ngữ hình thức, không chân thực.
6. Sử dụng ngôn ngữ phân biệt đối xử, gây mất lòng tin.
7. Thiếu sự lắng nghe và tôn trọng ý kiến của người khác.
8. Sử dụng ngôn ngữ quá phức tạp, gây khó hiểu cho người nghe.
9. Sử dụng ngôn ngữ tiêu cực, gây ảnh hưởng xấu đến tâm lý của người nghe.
10. Thiếu sự chân thành và trung thực trong giao tiếp, gây mất niềm tin.